¿Cómo gestionar equipos grandes?

Comunicar y gestionar las expectativas desde el principio

A menudo, los empleados no entienden completamente lo que se espera de ellos cuando realizan ciertas tareas. Claramente, esto no es bueno para el empleado, el equipo o usted. En consecuencia, siempre debe proporcionar una dirección clara y detallada sobre cómo desea que se completen las tareas y los objetivos generales. Por ejemplo, ¿cuáles son sus metas diarias? ¿Deberían estar trabajando hacia plazos específicos? ¿Son capaces de acercarse a la alta dirección con preguntas? Si las expectativas se aclaran, establece un estándar. Esto ayudará a los empleados a ser más productivos, mejorar la eficiencia general del negocio y crear una fuerza laboral feliz.

Especificar y mantener las formas de comunicación claras

Si los empleados no están seguros de cuál es la mejor manera de comunicarse con sus compañeros de trabajo y la gerencia, entonces pueden elegir no hacerlo. Esto puede dar lugar a problemas que aumentan rápidamente. Al establecer una cadena de mando clara y mantener abiertos los canales de comunicación, se pueden evitar muchos problemas potenciales.

En muchas industrias los dispositivos especializados pueden ayudar a facilitar esta comunicación. Un buen ejemplo de esto es la radio de dos vías. Ideal para organizaciones de mayor tamaño, estas son la mejor herramienta para cuando los empleados trabajan en movimiento y necesitan estar en una variedad de ubicaciones diferentes dentro de su lugar de trabajo. El uso de un dispositivo de este tipo ayuda a la nueva libertad y proporciona la capacidad de escuchar una voz real sobre la marcha (a diferencia del texto silencioso o correo electrónico).

Desafiar al conflicto

Los conflictos pueden ser difíciles de manejar por lo que esencial resolverlo rápidamente para mantener las operaciones sin problemas. Si bien cada conflicto será diferente, es importante establecer reglas básicas que todos los empleados deben seguir. Esto sentará las bases de lo que es aceptable dentro del equipo y cómo se puede esperar que los empleados actúen. Si su equipo sabe cómo realizar sus tareas diarias y se proporciona información clara y precisa, esto ayudará a evitar que surjan conflictos. Y cuando ocurra un conflicto, al crear y mantener líneas claras de estructura y protocolo, será mejor que pueda manejar la situación de manera efectiva.

Estar disponible y mantener reuniones regulares o sesiones de actualización

Si sientes que tus colegas expresan constantemente síntomas de insatisfacción, es posible que simplemente no estés involucrado con ellos. Los miembros del personal dentro de organizaciones más grandes pueden sentirse subvalorados porque se sienten ignorados o porque la administración está "fuera de contacto".

Tener una política de puertas abiertas es una excelente manera de alentar a su equipo a que se acerque a la administración y, a su vez, podrá obtener una imagen más clara de lo que está sucediendo en el terreno y establecer las fortalezas y habilidades de cada persona, haciendo que el desempeño del equipo realmente brille.

También es útil hacer uso de nuevas herramientas y tecnología para programar cosas. Aparte de MS Outlook, hay una gran cantidad de software de programación en línea con compromiso en la vanguardia de su enfoque. Huddle es un gran ejemplo de software de colaboración en equipo en línea, para empresas y gobiernos.

No olvide las evaluaciones de rendimiento

Estas son cruciales y es importante tener en cuenta que los equipos grandes requerirán una mayor planificación para las revisiones individuales que los equipos u organizaciones de menor escala. No olvide, sin embargo, que esto contribuirá en gran medida a que el personal se sienta valorado.

Hay una gran cantidad de recursos en línea y sistemas de evaluación disponibles para grupos de trabajo más grandes. Primalogik 360 es un gran ejemplo de esto.

Establecer un proceso de contingencia

Al establecer asignaciones vitales o sensibles al tiempo, es realmente importante atender las eventualidades tales como enfermedad/retraso y poder manejar situaciones de emergencia. Al proporcionar a todo el personal la información clave necesaria para poder brindar cobertura cuando ciertas personas o equipos se encuentran inesperadamente lejos, esto ayudará a mantener procesos eficientes.

Dé el ejemplo

Al dar un buen ejemplo, la alta gerencia establecerá un tono que se filtra hacia el resto de la fuerza laboral.

Un gerente con un enfoque motivador y de apoyo, que sigue las reglas básicas, creará un entorno de trabajo más efectivo.

En resumen, administrar equipos y negocios no siempre es la tarea más fácil, pero con las herramientas y los procesos correctos implementados, puede ser una experiencia increíblemente gratificante. Y con toda honestidad, ¿qué significa realmente la recompensa si no ha superado algunos obstáculos en el camino?