Down House fue el hogar del renombrado científico Charles Darwin. La casa, adquirida por English Heritage, es una concurrida atracción turística los 7 días de la semana por 8 meses al año. Fue aquí en donde Darwin escribió el famoso "El Origen de las Especies" publicado en 1859. Con un promedio de 54.000 visitantes anuales a un edificio relativamente pequeño, con grandes terrenos, la comunicación efectiva es esencial en todo el sitio.

Un viejo y desactualizado sistema

El sistema análogo de 7 años de Down House, no lograba brindar cobertura, claridad y confiabilidad. El sitio presentó una serie de desafíos como paredes gruesas y una gran superficie cultivada.

“Algunos de los cimientos originales del edificio se remontan al siglo XVI. Hay un ático, sótanos y 33 acres de tierra en toda la finca. Hay una gran área para cubrir y necesitamos una señal de radio clara ".
BRYONY ATKINS - Gerente del lugar

El personal tenía dificultades para mantenerse en contacto con su gerente de operaciones, y las comunicaciones se cancelaban repetidamente. Este fue un problema particular en el estacionamiento por exceso de flujo del sitio, lo que ocasionó problemas de seguridad y administración de visitantes.

Los voluminosos radios eran otra preocupación: el personal los encontró pesados y difíciles de llevar durante todo el día. La duración de la batería también era mala, y con frecuencia se agotaba después de medio día.

Migración a radios digitales

Después de considerar una serie de opciones, el equipo eligió los nuevos radios Hytera, suministrados por la compañía de radio basada en Dover Smye-Rumsby.

El teléfono PD502 Hytera se demostró al equipo en el verano de 2016 y se dejó al personal para realizar pruebas en las operaciones diarias.

El radio portátil digital es liviano con solo 260 gramos, tiene una clasificación IP54 contra el ingreso de polvo y agua, y ofrece la última tecnología de cancelación de ruido.

Los equipos también usan tecnología de batería de iones de litio, lo que le da al equipo de Down House, un tiempo de conversación superior por carga, durando más de un turno completo.

Beneficios

Las radios de Hytera ayudaron rápidamente al equipo de Down House a mejorar las operaciones y administrar el flujo de visitantes en la casa. El personal notó una mayor claridad de las llamadas, particularmente en las áreas más remotas del edificio y la finca circundante.

El equipo ha descubierto que los radios son discretos, livianos y cómodos de llevar durante todo el día. Gracias a su diseño intuitivo, se descubrió que los dispositivos son fáciles de usar y los utiliza todo el personal de Down House, que tiene entre 16 y 77 años de edad.

El personal ha hecho un uso diario de características, como llamadas personales para ayudar con la seguridad de los colegas que trabajan en áreas remotas del sitio. Además, ya no pierden la comunicación debido a la cobertura o a las baterías agotadas.

“Garantiza que mi equipo se sienta y esté seguro; que pueden comunicarse conmigo en un área por su cuenta. La duración de la batería es excelente, así que no tengo preocupaciones de que la batería de alguien se agote a la mitad del día ".

Gracias con los nuevos dispositivo, Down House ahora cuenta con un sistema de comunicación confiable, que admite el funcionamiento diario de su operación, a la vez que ofrece tranquilidad al Administrador del sitio y a su personal.

“Los radios nos ayudan a asegurarnos de que la operación sea fluida, de que estamos dando el mejor servicio a nuestros visitantes y de que podemos contactarnos en las 13 ha de terreno que tenemos”.

Bryony Atkins, Administrador del lugar
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5 enero 2017

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